Assinaturas:

No ato da assinatura de qualquer plano, é realizada a primeira cobrança, assim como o primeiro envio. A partir da segunda mensalidade, ambos são realizados no dia 10 (dez) de cada mês. Portanto, o prazo de entrega deve ser contado a partir desse dia.

Os planos compostos por película 3D, incluem o envio do passo a passo e acessórios para a aplicação da mesma.

A box exclusiva é preparada com base nas preferências do formulário de assinatura e no histórico do assinante.

Os modelos de celular, as preferências e o endereço de entrega podem ser alterados a qualquer momento, sem a necessidade de mudar o plano.

O assinante pode cancelar ou pausar a assinatura a qualquer momento, basta acessar "Minha conta" e, em seguida, "Minhas assinaturas".

Geral:

Prazo de Postagem: a compra é postada na transportadora escolhida pelo usuário em até 3 (três) dias úteis após a aprovação do pagamento;

Prazo de Entrega: o prazo de entrega e o custo do frete variam de acordo com o endereço do cliente, é possível visualizar essas informações nas etapas do "Carrinho" e "Pagamento" -  ATENÇÃO: é imprescindível que o endereço seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso, em caso de preenchimento incorreto, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio;

Transportadoras: trabalhamos com Correios e Jadlog. No momento da compra, o usuário seleciona a transportadora que enviará sua aquisição. Em casos de greve ou erro da transportadora, o envio pode sofrer atrasos. A PlusBox se compromete em manter o cliente informado e proceder a fim de solucionar o atraso;

Arrependimento: o cliente pode se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto;

Troca: o cliente pode trocar o (s) produto (s) em até 7 (sete) dias corridos do seu recebimento sob a seguinte condição: defeito de fabricação do produto. A troca somente será realizada caso o produto esteja sem sinais de mau uso, em sua embalagem original, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.